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医疗器械流通行业协同管理整体解决方案

作者:上海悦流软件有限公司 浏览: 发表时间:2021-06-07 09:00:00

全员应用的内部工作协同

1、通过信息化保障企业战略的落地与执行;

2、通过信息化实现企业领导及时、快捷掌控企业及下属公司整体运营状;

3、通过信息化保障企业制度、体系、流程管理的标准化运作;

4、通过信息化实现公司全面掌控跨区域项目的运作与监督;

5、通过信息化通过企业以及各公司知识积累以提升知识技能的快速复制能力;

6、通过信息化实现企业多级架构上下层级及部门间业务协同;

7、通过信息化解决快速扩张的管理制度的复制能力;

8、通过信息化帮助企业文化的建设和落地传播;

1.1.1  核心业务应用的业务协同

1、通过企业整体信息化的规划和实施,达成存量系统和新建系统间的良好数据交互;

2、通过信息化解决医疗器械经销商采购、销售、售后、质量等管理,完成客户直接管理。

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1.1.2  行业应用之间的数据打通

通过多种系统集成、融合的方式。包括建立单点登录、消息推送机制,将不同也五系统与系统进行业务流程打通,充分发挥协同系统流程灵活的优势,以及跨部门、跨地域协作的特点,有效构架于各个业务系统之间。

这一层主要突出了协同系统的灵活性、扩展性及平台性的价值。协同不但解决了企业内部沟通及核心业务应用的层面应用,并可以作为融合剂,完成复杂业务系统之间的穿插和数据打通,并可作为统一的对外展示层,将所有业务、管理数据进行统一门户推送,实现整个集成协同的概念,完成统一平台设计的信息化目标,达成数据仓库的数据存储积累需求。为后续二次数据清洗、筛选提供底层数据支撑。

1.1.3  上下游产业链应用的协同

通过信息化完成医疗器械流通领域的信息化进行上下游系统的打通及产业链方向的融合,减少产业链中的信息孤岛及信息后置现象:

(1)    针对上游,如企业本身为集团化企业模式,存在生产研发体系,那么产业链协同可将上游生产研发体系的系统进行部分功能集成,即可达到上游产业链的打通。如企业本身并无生产研发体系,则经销商可将上游医疗器械生产厂商部分人员纳入产业链协同中,形成泛组织管理,例如可将供应商作为外部人员实现与协同信息化的整合,那么供应商也可以在本系统中进行部分申请、审核或查阅的操作。将上游纳入系统后,平台将很好的形成医疗器械流通中真正的生产、销售、服务的一站式;

(2)    包括完成与下游物流厂商、医院及医疗机构信息系统的多种整合,①除完成生产、销售一体化外,我们将下游物流监控系统进行融合,真正可以将其中价格难控的环节在这样的产业链整合过程中得到有效的控制,通过信息化的真正打通,将医疗器械流通领域中最敏感的价格可实现有效的控制。②同样将下游产业链终端医院或患者数据纳入协同数据存储中,例如从HIS系统,PACS系统、不良事件上报系统中进行数据提取或者融合,并很好的进行患者或医疗机构数据整合,我们将更好的将器械中医院的部分数据实现与器械的融合,通过数据深度挖掘、分析,更好的为我们医疗器械流通最终端用户——患者提供最直接有效的数据服务、参考。

1.1.4  社会化协同的前瞻分析

那么,医疗器械流通方向的信息化前瞻就如同我们期盼的智慧城市、智慧医疗、数字校园化一样,是行之有效且对于社会而言意义重大的。

实现医疗行业数据的产业链式打通,包括将医疗机构最终的患者进行打通,通过与患者关爱系统或患者管理系统,实现患者信息的协同及融合。

在医疗器械流通行业,所有的意义在于患者关爱,那么我们将患者极好的纳入行业社会化协同的前瞻目标中,希望可以通过自上而下的信息化打通、融合,为实现智慧医疗提供数据源及信息化基础。

2       医疗器械流通行业协同管理整体解决方案

针对我们对行业信息化蓝图、行业信息化的总体分析,以及协同在行业信息化中的贯穿、融合作用。

我们将协同管理的框架图展示如下:

针对致远提供的医疗器械流通整体解决方案涉及:

l  信息门户管理:多维门户是系统的信息展现层,主要包括面向个人、部门、单位和业务中的各种信息及通知通报、新闻、资讯、报表等栏目,同时可以通过门户技术将各业务系统发布的信息有选择的向特定人群展现。通过门户信息发布,实现单位文化传递,提高凝聚力;

l  流程管理:通过表单+流程实现各类审批流程的电子化、模板化,规范员工的日常工作行为,为组织提供一个可管、可控、透明可视、权责明确的管理模式,方便领导异地审批、监督和追溯,以达到企业管理制度真正落地的效果;

l  协同工作:内部的沟通协作平台,提供协同事项、即时通讯、邮件集成、消息提醒等多种沟通方式提高内部沟通协作的效率。实现日常工作安排、工作汇报、协作讨论、资料传递、即时交流等工作内容的沟通和协同处理

l  移动办公:移动应用是指通过智能移动终端(如:IPhoneIPadEE本及Android2.0系统以上的各类智能终端)登录办公系统进行工作处理。先进的移动办公应用辅助日常工作,不受时间空间的限制,随时随地快捷办公,通过移动设备快速处理工作,实现异地工作的及时性和安全性。通过移动终端可以进行流程填报审批、协同事项建立处理,文档、新闻、报表、通讯录等内部信息的查看等功能;

l  文档管理:实现一体化知识管理,实现对知识类文件(合同、规章制度、市场活动方案等)、过程性知识(关于某活动方案的探讨过程等)的归集、整理、分类和授权,通过共享、转发、借阅等方式实现知识文档的再利用。提供包括模糊查询和分类查询两部分组成的综合查询功能,提供多种的查询方式进行查询;支持阅读、下载、打印、编辑等功能;

l  文化建设:任何一个组织,都有其内在的文化和价值主张,来凝聚着组织内的人,并且需要通过新闻把这种价值和文化传递出去;一个组织的文化,还可以是一种制度和约束,传达组织内的规章制度、行政公告等,它规范着企业的每一个人;在日常工作中,创建和谐友善的工作环境和交流氛围,丰富业余文化生活,秀出组织的正能量,能有效增强员工的归属感和自豪感,进而增强组织的凝聚力和向心力,同时领导又能及时了解员工的思想动态;组织有时需要通过调查向每位员工或特定群体征集意见,以帮助各项政策的制定修改。这些新闻、公告、讨论、大秀、调查构成了协同管理系统的文化建设;

此外,致远提供“业务生成器”工具,零代码前台化搭建简单管理应用,进行业务整体封装与整体管理。此部分可按照企业要求进行业务的定制,进行产品化工具搭建。包含并不限于此方案中已封装的业务应用:

其中GSP作为医疗器械企业经营市场的准入条件,同时也是保证医疗器械符合行业质量标准的一项标准管理制度,在医疗器械流通过程中,企业在针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节必须遵循GSP的系列管控需求。

总结起来GSP管控内容类别主要包括:硬件设施、人员资格职责、质量管理程序和制度、过程控制四个方面,整套管控方向可分医疗器械流通“进、存、销”三个大方向。


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